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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

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Nuestros paquetes son Todo Incluido y cubren los elementos esenciales para su comodidad. Esto incluye:

•⁠ ⁠Boletos Aéreos ida y vuelta.

•⁠ ⁠Alimentación Completa: Desayunos, almuerzos, snack y cenas.

•⁠ ⁠Bebidas: Bebidas no alcohólicas ilimitadas en Canaima y Los Roques.

•⁠ ⁠Bebidas Alcohólicas: Exclusivamente en los planes de Margarita, se incluyen bebidas alcohólicas nacionales ilimitadas.

•⁠ ⁠Traslados: Traslado terrestre Aeropuerto - Hotel - Aeropuerto (Aplica para planes en Margarita).

Para garantizar disponibilidad y asegurar los mejores precios, sugerimos reservar con un mínimo de 3 a 4 meses de antelación, especialmente si viaja en temporada alta (Navidad, Carnaval, Semana Santa o vacaciones escolares). Los cupos para Los Roques y Canaima suelen agotarse rápidamente.

Puede cotizar y reservar boletos aéreos de forma independiente contactando a nuestros agentes vía WhatsApp o a través de nuestra sección de Destinos en la web encontrara el acceso directo de nuestro WhatsApp. Le ofreceremos las mejores tarifas y el respaldo de nuestra asistencia para cualquier gestión, cambio o inconveniente.

Para vuelos nacionales se requiere Cédula de Identidad vigente y para los niños no cedulados deben presentar copia y original de la partida de nacimiento. Para vuelos internacionales, es indispensable Pasaporte con una vigencia mínima de 6 meses, solvencia económica, carta de invitación o reservación de hotel, seguro de viaje, entre otros. Comuníquese con nuestros asesores para que le confirmen los requisitos migratorios específicos de su destino.

Las políticas varían según la aerolínea, el hotel y el tipo de paquete contratado. Cualquier solicitud de cambio o cancelación debe realizarse directamente con nuestros asesores. Aplicaremos las penalidades correspondientes que nos impongan los proveedores, y haremos nuestro mejor esfuerzo para buscar opciones de reprogramación flexibles.

Si, la asistencia de viaje (que a menudo se combina con un seguro de viaje) es considerada una herramienta indispensable al momento de planificar cualquier viaje internacional, e incluso en muchos viajes nacionales, no se debe ver como un gasto, sino como una inversión en protección y tranquilidad que protege tanto tu salud como tu patrimonio.

Si, un salón VIP convierte la estresante espera del aeropuerto en un momento de relajación o productividad, contaras con baños, bebidas, snacks Wifi, las horas de esperas serán más tranquilas y confortables.